Soporte de Goblin3D

Cuéntanos qué falló e incluye los datos necesarios para rastrearlo.

Para consultas de producto, cuenta, facturación, exportación o API, escribe a la dirección de soporte.

support@goblin3d.ai

Qué incluir en el mensaje

Incluye el correo de la cuenta, página o función, pasos para reproducirlo, navegador y sistema, y una captura si ayuda. Nunca envíes contraseñas, claves API ni datos completos de tarjeta.

Problema de generación o exportación

Incluye el ID del recurso o solicitud, resultado esperado, resultado real y error visible.

Facturación o créditos

Incluye el correo y el plan o fecha de transacción. No envíes datos de tarjeta.

Acceso a la API

Incluye ruta, código de estado y respuesta censurada. Nunca envíes claves API ni contraseñas.